Серёжа Кондауров @thehomka, директор по дизайну интерфейсов умных устройств с Алисой. «Мягкие техники» управления — техники, позволяющие руководителю добиться результата без насилия и подвигов, с фокусом на взаимной выгоде. Не soft skills.